Términos del servicio
Última actualización: 21 de octubre de 2026.
My Digital Invite es el nombre público de esta tienda de invitaciones digitales. Para consultas sobre un pedido, escribe a contact@mydigitalinvitemx.com.
1. Productos digitales
Vendemos invitaciones digitales y archivos de diseño relacionados. La página de cada producto indica el formato, las opciones de edición, la personalización incluida, el precio, la moneda y la forma de entrega. Salvo que la publicación indique expresamente otra cosa, no se envía ningún artículo impreso o físico. El idioma y las características incluidas son los indicados en la publicación o confirmados para tu pedido.
2. Pedidos y pagos
Antes de comprar, revisa la descripción del producto, el importe final y la moneda que muestra el pago. El pago se procesa mediante el método que elijas en el checkout, como Stripe o PayPal, bajo las condiciones de ese proveedor. Recibimos los datos necesarios para identificar el pedido y confirmar el pago; no pedimos por correo o chat el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad. Nunca nos envíes contraseñas, NIP ni códigos de un solo uso.
3. Pedidos personalizados
Después de comprar, utiliza el formulario de personalización o las instrucciones del pedido para proporcionar solo los datos necesarios para la invitación. Revisa la ortografía, las fechas y los datos de contacto antes de enviarlos. Las funciones y los límites de revisión propios de cada producto se indican en la publicación o se confirman contigo. Cualquier edición fuera de lo acordado requiere aprobación previa; no se cobra automáticamente.
Envía fotografías, nombres y otros materiales únicamente si tienes autorización para compartirlos. La información para una invitación que incluya a una persona menor de edad debe enviarla su madre, padre, tutor o adulto autorizado. No compartas contraseñas de cuentas ni datos sensibles que no sean necesarios.
4. Entrega y descarga
Los archivos digitales se entregan por el medio indicado en la página del producto o en el correo del pedido. Los pedidos personalizados requieren tiempo de producción después de recibir todos los datos. Te contactaremos si falta un dato esencial o una incidencia afecta la entrega. Descarga y guarda tu archivo final cuanto antes; el enlace privado puede dejar de funcionar después del periodo de conservación descrito en el Aviso de privacidad y datos.
5. Cancelaciones, devoluciones e incidencias
Como los productos son digitales y algunos se elaboran bajo pedido, no ofrecemos devoluciones voluntarias por cambio de opinión una vez entregado el archivo o iniciada la personalización. Esta política no elimina los derechos de cancelación, reembolso, sustitución u otros que te otorgue la legislación de consumo aplicable. Si falta tu archivo, no puedes abrirlo o es sustancialmente distinto de lo comprado, escríbenos a contact@mydigitalinvitemx.com con tu número de pedido para revisarlo.
6. Uso de archivos y servicios externos
La compra permite el uso indicado en la página del producto para el archivo adquirido; no transfiere la propiedad de la tienda, el arte fuente ni otros materiales del catálogo. Los nombres y marcas de terceros pertenecen a sus respectivos titulares. La mención de una plataforma no implica respaldo ni afiliación. Canva, TikTok, los proveedores de pago y otras plataformas se rigen por sus propias condiciones y disponibilidad.
7. Privacidad y atención
La recopilación, uso, comunicación y eliminación manual de los datos de clientes se describen en el Aviso de privacidad y datos. Escríbenos para recibir ayuda con un pedido o hacer una solicitud de privacidad. Estos términos no limitan los derechos obligatorios que te conceda la legislación aplicable. Podemos actualizar las condiciones para compras futuras; no cambiaremos retroactivamente lo acordado para un pedido existente.